Colis Privé Logo - Parcel delivery company

Mois : avril 2024

Koolstofbalans 2023

Posted on by

Voor het vierde jaar op rij maakt Colis Privé vrijwillig zijn koolstofbalans op met het bedrijf SAMI.

Die oefening dient om onze uitstoot van broeikasgassen te meten, onze impact op het milieu te verkleinen, en actie te ondernemen om onze planeet te beschermen.

Halverwege maart hebben de medewerkers van Colis Privé een vragenlijst ingevuld over hun professionele verplaatsingen. Op basis van de geanonimiseerde antwoorden heeft onze partner SAMI vervolgens een groot deel van de koolstofbalans van Colis Privé berekend, die voor de zomer zal worden gepubliceerd.

We zijn iedereen dankbaar voor zijn inzet, want zo kan Colis Privé zijn doelstellingen voor een kleinere milieu-impact bereiken.

Carbon footprint 2023

Posted on by

For the fourth consecutive year, Colis Privé has voluntarily conducted its carbon footprint assessment in collaboration with the company SAMI.

This assessment aims to measure our greenhouse gas emissions, reduce our impact on the environment and take action to protect our planet.

In mid-March, Colis Privé employees responded to a questionnaire on their professional travel habits. These anonymized questionnaires were then used by our partner SAMI to calculate a significant part of Colis Privé's carbon footprint, which will be published before the summer.

It is thanks to everyone's involvement that Colis Privé can achieve its goals of reducing its environmental impact.

Bilan Carbone 2023

Posted on by

Pour la 4e année consécutive, Colis Privé réalise volontairement son bilan carbone avec la société SAMI.

Cet exercice a pour but de mesurer nos émissions de gaz à effet de serre, pour réduire ensuite notre impact sur l’environnement et agir pour la protection de notre planète.

Mi-mars, les collaborateurs de Colis Privé ont répondu à un questionnaire portant sur leurs habitudes de déplacements dans le cadre professionnel. Ces questionnaires anonymisés sont ensuite utilisés par notre partenaire SAMI pour calculer une partie importante du bilan carbone de Colis Privé qui sera publié avant l’été.

C’est grâce à l’implication de chacun que Colis Privé peut atteindre ses objectifs de réduction de son impact environnemental.

Resultaten Colis Privé 2023

Posted on by

Als verplicht nummer in het begin van het jaar delen we graag vijf mijlpalen die Colis Privé in 2023 bereikt heeft!

Terugblik op 2023:    

  • Colis Privé behaalt het certificaat Great Place To Work® France
    De wereldwijde referentie op het vlak van werknemersenquêtes heeft met een participatiegraad van 89,4% kunnen meten dat de vertrouwensindex bij Colis Privé 70% bedraagt.
  • Bernard de Guillebon is de nieuwe algemeen directeur van Colis Privé
    Vorig jaar verwelkomden we op 2 mei onze nieuwe algemeen directeur, Bernard de Guillebon, op het hoofdkantoor in Marseille. Sinds zijn aanstelling is hij al verschillende keren de teams op het terrein gaan bezoeken in de sorteercentra en hubs van Colis Privé.
  • De opening van twee nieuwe vestigingen: Compans en Quincieux!
    Het einde van de zomer in 2023 was een boeiende periode voor de teams in het netwerk van Colis Privé, want in Compans (hub) en Quincieux (sorteercentrum) werden twee moderne, ruime en milieuvriendelijke sites geopend.
  • Colis Privé lanceert elektrische voertuigen in de kleuren van Colis Privé
    Om groener en efficiënter te leveren heeft Colis Privé een elektrische vloot uitgebouwd in de sorteercentra van Tremblay en Quincieux. Dit jaar wordt die vloot uitgebreid naar de lage-emissiezones.
  • De piekperiode bij Colis Privé
    De piekperiode van 2023 was een groot succes voor Colis Privé. We behaalden mooie cijfers met 20 december als recorddag, want toen hebben we voor Frankrijk 378.130 pakjes verwerkt! Proficiat aan de 3465 bezorgers. In BeLux bereikten we ons hoogtepunt op 6 december, toen we meer dan 70.000 pakjes hebben geleverd. 

Bedankt aan alle teams van Colis Privé voor hun inzet om Colis Privé tot dé voorkeurspartner voor last mile delivery te maken.  We zijn klaar om in 2024 weer nieuwe uitdagingen aan te gaan en er iets moois van te maken.

Key events of Colis Privé of 2023

Posted on by

As the new year begins, we wanted to share with you the five key events of 2023 for Colis Privé!

Looking back at 2023:    

  • Colis Privé certified as a Great Place To Work® France
    The global benchmark for measuring employee experience has rated the participation rate of employees at 89.4%, and a trust index of 70% at Colis Privé.
  • Bernard de Guillebon becomes the new CEO of Colis Privé
    On 2 May, we welcomed Bernard de Guillebon as the new CEO at our Marseille headquarters. Since his arrival, he has made numerous visits to meet the teams on the ground at the Colis Privé agencies and hubs.
  • Opening of 2 new sites: Compans and Quincieux!
    The start of 2023 was exciting for the Colis Privé network teams with the opening of the Compans Hub and the Quincieux agency: modern, spacious and eco-friendly.
  • Colis Privé launched electric vehicles branded with the Colis Privé colours.
    For greener and more efficient delivery, Colis Privé deployed an electric fleet from the Tremblay and Quincieux agencies, which will expand this year to low-emission zones.
  • The Peak Period at Colis Privé
    The Peak 2023 was a real success for Colis Privé. In terms of volume, the figures were good with a record day on 20 December with 378,130 parcels for France! We can already congratulate the 3,465 delivery drivers. In BELUX, we reached the peak on 6 December with more than 70,000 parcels delivered. 

Thank you to all the Colis Privé teams for their commitment to making Colis Privé the preferred last-mile delivery choice.  For 2024, we are ready to face new challenges and share great experiences together!

Résultats Colis Privé 2023

Posted on by

Début d’année oblige, on avait envie de partager avec vous les 5 évènements marquants de l’année 2023 pour Colis Privé !

Retour sur 2023 :    

  • Colis Privé certifiée Great Place To Work® France
    La référence mondiale en matière d’enquête pour mesurer l’expérience collaborateurs, a permis d’évaluer le taux de participation des collaborateurs à 89.4%, et un indice de confiance de 70% chez Colis Privé.
  • Bernard de Guillebon est le nouveau Directeur Général de Colis Privé
    Le 2 mai dernier, nous accueillions au siège de Marseille notre nouveau Directeur Général, Bernard de Guillebon. Depuis son arrivée, il est allé de nombreuses fois à la rencontre des équipes sur le terrain au sein des agences et des hubs de Colis Privé.
  • L’ouverture de 2 nouveaux sites : Compans et Quincieux !
    La rentrée 2023 fut riche pour les équipes du réseau de Colis Privé avec l’ouverture du Hub de Compans et de l’agence de Quincieux : moderne, spacieux, et éco-responsable.
  • Colis Privé a lancé des véhicules électriques aux couleurs de Colis Privé.
    Pour une livraison plus verte et efficace, Colis Privé a déployé une flotte électriques à partir des agences de Tremblay et Quincieux, qui s’étendra cette année aux zones à faibles émissions.
  • La Période de la Peak au sein de Colis Privé
    La Peak 2023 a été un réel succès pour Colis Privé. En matière de volume, les chiffres sont bons avec un jour record le 20 décembre de 378 130 colis pour la France ! Nous pouvons féliciter d’ores et déjà les 3 465 livreurs. Côté BELUX, nous avons atteint le pic le 6 décembre avec plus de 70 000 colis livrés.

Merci à toutes les équipes Colis Privé pour leur engagement à faire de Colis Privé, la (p)référence de livraison du dernier kilomètre.  Pour 2024, nous sommes prêts à relever de nouveaux défis et à partager ensemble de belles expériences.

De teams en de medewerkers van Colis Privé France ontwikkelen zich voortdurend!

Posted on by

Maak kennis met twee medewerkers van Colis Privé die begonnen zijn als uitzendkrachten: Chloé Halgrain, orderpicker in de hub van Artenay, en Audrey Cichosz, supervisor in de hub van Caen.

Chloé Halgrain

Dag Chloé. Kun je ons wat meer vertellen over je traject bij Colis Privé, en hoe je bij ons bent terechtgekomen als uitzendkracht?

Hallo, ik heet Chloé Halgrain en ik ben in mei gestart bij Colis Privé als uitzendkracht. Daarvoor werkte ik in een kleuterschool, ik ben nogal toevallig in de transportsector beland.

Wat vind je het leukste aan werken bij Colis Privé?

Door mijn dagelijkse taken blijf ik in beweging. En dat komt mij goed uit, want ik zit niet graag stil! Bovendien heb ik een polyvalente functie: soms werk ik in de heretikettering of de niet-mechanische afhandeling van pakjes, of help ik vrachtwagens te lossen in de transitafdeling. Hugues Walemme, directeur van de hub in Artenay, heeft je al gauw een job aangeboden, die je dan ook aanvaard hebt. Wat heeft je, naast je interesse in het takenpakket, doen beslissen om voor Colis Privé te komen werken?

De sfeer binnen het bedrijf is heel aangenaam: het team is lekker divers, wat een vlotte en gemoedelijke omgang creëert. Colis Privé is een bedrijf dat luistert naar zijn medewerkers. Er is altijd iemand die ons met raad en daad bijstaat en de communicatie verloopt heel vlot.

Audrey Cichosz

Dag Audrey. Kun je je kort even voorstellen?

Hallo, ik heet Audrey Cichosz en ik heb sinds 14 augustus een contract van onbepaalde duur bij Colis Privé als supervisor in het sorteercentrum van Caen. Ik begon hier op 30 mei als uitzendkracht om de manager Klantrelaties bij te staan. Toen ik hoorde dat er een vacature was, heb ik meteen gesolliciteerd.

Hoe verliep het wervingsproces?

Ik heb drie gesprekken gehad: één met de directeur van het sorteercentrum, één met de hr-manager en eentje met de regionale directeur. Elke ontmoeting was een cruciale stap.

Kun je ons wat meer vertellen over je werkverleden?

Voordat ik bij Colis Privé terechtkwam, had ik twee jaar bij FedEx gewerkt als uitzendkracht. In mijn functie was ik onder meer verantwoordelijk voor het traject van de pakjes. Die ervaring was een echte troef tijdens mijn sollicitatie.

Welke taken heb je als supervisor?

Mijn rol bestaat erin de bezorgers op te volgen, wat vroeger de taak van de netwerkmanager was. Daarnaast beheer ik de retourzendingen, en moet ik klachten afhandelen en ophalingen opvolgen.

Hoe zou je de sfeer bij Colis Privé omschrijven?

De sfeer in het sorteercentrum is heel aangenaam! De collega’s zijn er voor elkaar met een luisterend oor en een helpende hand.

Heb je bepaalde toekomstplannen binnen Colis Privé?

Ik doe dit nog niet zo lang, en momenteel zit ik goed. Wat ik hierna doe, zien we later nog wel.

The teams at Colis Privé France are evolving, and so are its employees!

Posted on by

Here are the profiles of two Colis Privé employees who started as temporary workers: Chloe Halgrain, an order picker at the Artenay hub, and Audrey Cichosz, a supervisor at the Caen hub.

Chloé Halgrain

Hello Chloé. Can you tell us a bit about your background and your arrival at Colis Privé as a temp?

Hello, my name is Chloe Halgrain, I joined Colis Privé in May as a temporary employee. Before this, I worked in a kindergarten, and it was somewhat by chance that I got into the transportation sector.

What do you particularly enjoy about your role at Colis Privé?

My daily tasks allow me to move around, which suits me very well as I do not like to stay in one place for too long! Moreover, my position is versatile; I can be involved in re-labelling, managing non-mechanical parcels or even helping to receive trucks in the transit area. Hugues Walemme, manager of the Artenay hub, quickly offered you a position, which you accepted. Apart from your interest in the mission, what made you decide to join Colis Privé?

The atmosphere in the company is very pleasant, with a good mix of people on the floor, which helps create a relaxed and supportive environment. Colis Privé is a company that listens to its employees. There's always someone available to advise us, and communication is very fluid.

Audrey Cichosz

Hello Audrey. Can you briefly introduce yourself?

Hello, my name is Audrey Cichosz, and I am a supervisor at the Colis Privé agency in Caen, on a permanent contract since 14 August. I started as a temp on 30 May to assist the customer relations officer. I then heard about a job vacancy and applied.

How was the recruitment process?

I went through three interview rounds: with the agency director, the HR manager and the regional director, each meeting being a crucial step.

Can you tell us about your career path?

Before joining Colis Privé, I spent two years with FedEx as a temp. My job was directly linked to the package's route. This experience was a real asset in my interviews.

What is your role as a supervisor?

My role involves monitoring the drivers, which was the mission of the network follow-up manager. In addition to this, the supervisor role covers other tasks: managing returns, handling complaints and monitoring collections.

How would you describe the atmosphere at Colis Privé?

The atmosphere within the agency is really pleasant! Colleagues really listen to each other and help each other out.

Do you have any plans for the future with Colis Privé?

For the moment, I'm settling in and the position suits me very well. For any future positions, we'll see as time goes by.

Les équipes Colis Privé France évoluent, ses collaborateurs aussi !

Posted on by

Voici les portraits de deux employés Colis Privé qui ont commencé en tant qu’intérimaires : Chloé Halgrain, préparatrice au hub d’Artenay et Audrey Cichosz, superviseuse au hub de Caen.

Chloé Halgrain

Bonjour Chloé. Peux-tu nous en dire un peu plus sur ton parcours et ton arrivée chez Colis Privé en tant qu’intérimaire ?

Bonjour, je m’appelle Chloé Halgrain, j’ai rejoint Colis Privé en mai en tant qu’intérimaire. Avant cela, je travaillais dans une école maternelle, et c’est un peu par hasard que je suis entrée dans le domaine du transport.

Qu’est-ce que tu apprécies particulièrement dans ton rôle chez Colis Privé ?

Mes tâches au quotidien me donnent la possibilité de bouger, ce qui me convient très bien car je n’aime pas rester en place trop longtemps ! De plus, mon poste est polyvalent, je peux être aussi bien impliquée dans le ré-étiquetage que dans la gestion des colis non-mécanique ou encore aider à réceptionner les camions sur la partie transit. Hugues Walemme, directeur du hub d’Artenay, t’a rapidement proposé un poste que tu as accepté. En plus de l’intérêt que tu portes à la mission, qu’est-ce qui t’a poussé à rejoindre Colis Privé ?

L’ambiance dans l’entreprise est très plaisante, il y a une bonne mixité sur la dalle ce qui contribue à créer une atmosphère facile et bienveillante. Colis Privé est une entreprise qui reste à l’écoute de ses salariés. Il y a toujours quelqu’un pour nous conseiller, la communication est très fluide.

Audrey Cichosz

Bonjour Audrey. Peux-tu te présenter brièvement ?

Bonjour, je m’appelle Audrey Cichosz, je suis superviseuse à l’agence Colis Privé de Caen, en CDI depuis le 14 août. J’ai débuté en tant qu’intérimaire le 30 mai afin d’aider la chargée de relation client. J’ai ensuite entendu parler d’un poste à pourvoir et j’ai postulé.

Comment s’est déroulé le processus de recrutement ?

J’ai passé trois entretiens : avec le directeur d’agence, le responsable RH et le directeur régional, une étape cruciale à chaque rencontre.

Peux-tu nous parler de ton parcours professionnel ?

Avant d’arriver chez Colis Privé, j’ai passé deux ans chez FedEx en tant qu’intérimaire. J’occupais un poste en lien direct avec le parcours du colis. Cette expérience a été un véritable atout lors de mes entretiens.

En tant que superviseuse, quelles sont tes missions ?

Mon rôle consiste à assurer le suivi des chauffeurs ce qui était la mission du responsable suivi réseau. En plus de cela, le rôle de superviseuse couvre d’autres tâches : la gestion des retours, le traitement des réclamations et enfin le suivi des collectes.

Comment décrirais-tu l’ambiance chez Colis Privé ?

L’ambiance au sein de l’agence est vraiment agréable ! Il y a une réelle écoute et une entraide entre les collègues.

As-tu des projets pour l’avenir au sein de Colis Privé ?

Pour l’instant, je prends mes marques, le poste me convient très bien. Pour le prochain poste, on verra avec le temps.

FEVAD 2023 e-commerce report highlights

Posted on by

The FEVAD has published its report on e-commerce in France for 2023.

With €160 billion in turnover, online sales recorded a 10.5% increase compared to 2022. However, it is important to note that amid persistent inflation and environmental challenges, consumer behaviour is changing. After a 7% drop in product sales in 2022, this market has somewhat stabilised in 2023 (-1.8%). In 2023, the e-commerce market experienced growth with mixed results. Shaken by inflation and consumer trade-offs, this report also provides insights into potential developments, including the continuous growth of the second-hand market.

View the full FEVAD study here (in French): fevad.com/bilan-du-e-commerce-en-france-160-milliards-deuros-ont-ete-depenses-en-ligne-en-2023/
Find all Colis Privé services, a partner for e-tailers: https://www.colisprive-be.qwery-dev.fr/